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当店からのお知らせをご覧いただけます。

2019.10.13

台風19号による出荷遅延のお知らせ

お客様各位

平素は、一方ならぬご愛顧にあずかり、厚くお礼申し上げます。

台風19号の影響により運送会社が業務停止をするなど、商品の発送・お届けに時間がかかる状況です。また、カスタマーサポートも一時停止中です。 ※10月13日(日)9時時点

状況が変化し次第、改めてご案内いたしますので、しばらくお待ちください。お客様には多大なご不便をおかけ致しますが、予めご了承ください。

2019.10.12

台風19号に伴う短縮営業のお知らせ

お客様各位

平素は、一方ならぬご愛顧にあずかり、厚くお礼申し上げます。

台風19号接近に伴い、10月12日(土)は全短縮営業とさせていただきます。それに伴い、カスタマーサービスも営業を短縮となります。 ※10月12日(土)9時時点

10月12日(土)13:00 営業終了

なお、翌10月13日(日)は状況により、開店時間を遅らせていただく場合がございます。また、台風19号の影響で商品のお届けおよびお渡しにも遅れが生じる場合がございます。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、予めご了承ください。

2019.09.17

商品入荷のお知らせ

商品が入荷し、欠品等が解消しました。入荷待ちのお客様向けの発送も順次いたしております。
PVCブラインドはおかげさまで大変ご好評をいただいており、スタッフ一同うれしい悲鳴の状態です。
なるべく早くお届けできるように努めておりますので、今後ともご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

2019.09.11

新消費税率について

2019年10月1日より新消費税率が適用されます。
当店では
9月25日(水)の15時までのご注文は8%
9月25日(水)の15時以降のご注文は10%の消費税となります。

現在検討されているお客様に関しましてはぜひお早目のご注文をお待ちしております!

2019.09.11

台風15号の影響による配達遅延について

台風15号の影響により、千葉県の一部地域においてお荷物の集荷・配達に遅延が発生しています。
その他の地域においても、天候や道路状況により配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

2019.07.27

お盆期間中の営業のお知らせ

お客様各位
日頃よりe-blind.jpをご利用いただきましてありがとうございます。

下記のようにお盆期間中の営業をさせて頂きます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。なお、工場・倉庫の休業により商品発送ができない日がございます。休業明けに加工・発送になります事、重ねてご了承ください。

8/9 10 11 12 13 14 15 16
ショールーム営業
電話・メールでの
お問合せ対応
商品加工・発送

2019.07.01

通常の出荷体制に戻りました

先日ご案内しておりました出荷の遅延ですが、通常通りの3~7営業日での出荷体制に戻りました。
ご迷惑をおかけしておりましたが、生産・検品スタッフの頑張りによりお客様に最短でお届けできるようになっております。
今後とも、E-BLiNDをご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

2019.06.21

発送目安変更のお知らせ

現在の発送目安:5~10営業日後発送(土日祝除く)
いつもe-blind.jpをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、発送目安を短縮いたしました。
おかげさまで現在も多くのご注文をいただいており、通常よりも発送までにお時間を頂戴しています。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2019.06.14

G20大阪サミット開催に伴う配達への影響について

配達遅延期間:6月27日(木) ~ 7月3日(水)
時間帯指定不可期間:6月27日(木) ~ 6月30日(日)

大阪府にてG20サミットが開催されることに伴い、上記期間につきましては大阪府への配達に遅れが生じる可能性があります。大阪市内へのお届けの場合、対象期間中は時間帯指定不可となります。
また、その他の地域につきましても交通状況等により、配達に遅れが生じる可能性があります。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

2019.05.20

発送目安につきまして

現在の発送目安:11~14営業日後発送(土日祝除く)
おかげさまで多くのご注文をいただいており、生産が立て込んでいます。
スタッフ総動員で順番に対応させていただいておりますが、通常よりも発送までにお時間を頂戴しています。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2019.04.22

発送目安につきまして

現在の発送目安:5~10営業日後発送(土日祝除く)
おかげさまで多くのご注文をいただいており、生産が立て込んでおります。
順番に対応させていただいており、在庫の有無に関わらず、通常よりも発送までにお時間を頂戴しております。
また、GW期間中は生産本数に制限があります。
あらかじめご了承ください。

2019.04.18

GW期間中の営業について

お客様各位
日頃よりE-BLiNDをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記のようにGW期間中の営業をいたします。
工場・倉庫の休業により商品の加工および発送ができない日があり、休業明けに加工・発送となります。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、ご注文は24時間受付しております。

4/27(土) 28(日) 29(月) 30(火) 5/1(水) 2(木) 3(金) 4(土) 5(日) 6(月) 7(火)
受注確認
お問合せ対応
商品の発送

2019.01.11

社内研修による休業のご案内

平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
弊社では社内研修実施のため、1月21日(月)、22日(火)はお問い合わせ・受注業務をお休みさせていただきます。

■休業内容
お問い合わせ・受注業務:2019年1月21日(月) ~22日(火)

上記期間中にいただいたご注文やお問い合わせは1月23日(水)に対応させていただきます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

2018.12.07

年末年始休業のご案内

誠に勝手ながら、12月29日(土)~1月3日(木)はすべての業務をお休みさせていただきます。
12月21日(金)15時までのご決済済みご注文は、年内出荷の予定です。
※受注状況によってはお約束できない場合があります※
オンラインショップでのご注文は24時間受け付けております。
何卒よろしくお願いいたします。

2018.09.12

地震による配送への影響につきまして

9月6日に北海道で発生した地震により、被害に遭われた地域の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
この地震の影響により、北海道地域への配送および出荷を一時見合わせておりましたが、下記のエリアを除きすべてのお荷物の出荷を再開させていただきます。

■出荷不能エリア
 勇払郡厚真町、安平町、穂別町

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

2018.08.22

システムの不具合が解消しました。

お客様各位

8月17日より発生しておりました、在庫管理システムに不具合ですが、ようやく復旧し通常の状態に戻りました。
お待ちいただいているお客様には、順次対応させていただいておりますので、お待ちください。

2018.08.18

システム不具合発生の為、対応停止中です。何卒ご了承ください。

お客様各位

現在、在庫管理システムに不具合が発生しており、問い合わせ対応や受注処理ができない状態です。
大変申し訳ありませんが、復旧し次第、順次対応させていただきますので、お待ちください。
なお、22日には復旧の見込みです。

2018.07.26

夏季休業のお知らせ

2017年8月11日(金)~15日(水)まで夏季休業の為、誠に勝手ながら発送をお休みとさせていただきます。
現在、オーダーサイズ調整・検品にお時間を頂いているため、お盆休み期間中のお取り付けを予定している場合、早めのご注文をおすすめいたします。

なお、ご注文受付は定休日(火曜)のみお休みとなっております。
何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

2018.07.17

大雨による配送の影響につきまして

西日本を中心とした豪雨災害により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

今回の災害の影響により、下記、西日本の一部地域では配送不可ならびに到着遅延が生じております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

 ・広島県の一部の地域
 ・岡山県の一部の地域

その他の地域においても、天候や道路状況により遅延が発生する可能性がございます。予めご了承ください。
詳しくは、商品配達を委託しております、佐川急便様のページをご確認ください。

佐川急便
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/121/

7月17日更新

2018.07.17

商品が入荷しました

欠品していた商品が入荷しました!
入荷待ちでご注文いただいていたお客様から順次発送をいたします。
豪富災害の影響も有り、遅延も予想されますが、商品到着までお待ちいただきますようお願い申し上げます。